Általános szerződési feltételek
1. A Szolgáltató (Szállásadó) adatai
Cím: 8483 Somlószőlős Kossuth utca 186.
Üzemeltető: Kozma Szabolcsné magánszemély
Adószám: 8405802940
NTAK regisztrációs szám: MA22046558
E-mail: szabolcsnekozma78@gmail.com
Telefon: 06 70 409 3751
Bankszámlaszám: 50420661-10002807
2. A Szerződés tárgya és létrejötte
2.1. Jelen ÁSZF szabályozza a Diófa Apartman (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltételeit.
2.2. A szerződés a vendég írásbeli (e-mail) foglalásával és annak a Szolgáltató által történő írásbeli visszaigazolásával jön létre.
3. Foglalás, Fizetési feltételek és Lemondás
3.1. Foglaló: A foglalás véglegesítéséhez a teljes szállásdíj 50%-át előlegként kéri a szállásadó, melyet 2 napon belül kell megfizetni.
3.2. Fizetés: A fennmaradó összeget a vendég a helyszínen érkezéskor készpénzben vagy átutalással rendezi.
3.3. Lemondási feltételek:
- Érkezés előtt 5 nappal a lemondás díjmentes ilyenkor a szolgáltató a foglalót visszautalja
- 4 napon belüli lemondás esetén a foglaló összege a szállásadót illeti meg kötbérként.
3.4. NTAK adatszolgáltatás: A vendég köteles érkezéskor okmányait a szállásadó részére átadni szkennelés céljára a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
4. A szállás igénybevétele (Check-in / Check-out)
4.1. Az apartman az érkezés napján 13:00-tól foglalható el.
4.2. Az utolsó napon az apartmant 10:00-ig el kell hagyni.
4.3. 16 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat az apartmanban.
5. A vendég kötelezettségei és a Házirend
5.1. A vendég köteles az apartmant és annak berendezését rendeltetésszerűen használni.
5.2. Apartmanunk lakó pihenő övezetben helyezkedik el ezért 20:00-tól 08:00-ig kérjük a hangos zene kerülését.
5.3. Az apartman nemdohányzó. Dohányzás csak a kijelölt helyen engedélyezett.
5.4. Háziállat nem hozható.
5.5. A vendég felel a saját és az általa hozott személyek által okozott károkért.
6. A Szolgáltató felelőssége
7. Panaszkezelés
7.1. Panasz esetén a vendég e-mailen és telefonon tehet bejelentést:
7.2. Jogvita esetén a Békéltető Testület vagy az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság jár el.